Danmark står midt i en teknologisk omvæltning. AI er nemlig ikke længere bare en fjern vision. Det er her nu. Samtidig er der kommet nye initiativer, som skal gøre teknologien både sikker og ansvarlig. Men betyder det, at virksomheder kan ånde lettet op?
Et komplekst landskab Der er ingen tvivl om, at internationale spillere investerer massivt i AI. Europa går forrest med en AI Act, der skal beskytte borgerne mod misbrug. Danmark tager også sine skridt. Nye retningslinjer for ansvarlig AI tvinger virksomheder til at tænke sig godt om. Hvad indebærer det i praksis? For det første er der krav om datasikkerhed og transparens. For det andet stilles der spørgsmål ved, hvordan man undgår diskriminerende algoritmer. Mange ledere synes, det kan virke ret komplekst. Alligevel er det et must at forstå reglerne, hvis man vil operere både lovlydigt og konkurrencedygtigt.
Praktisk hjælp fra lokale eksperter Det er netop her, at copilotkursus.dk og HverdagsAI.dk melder sig på banen. De tilbyder nemlig ikke bare kurser i Microsoft Copilot. De rådgiver også virksomheder om, hvordan man opbygger ansvarlige AI-processer. Mange danske firmaer har efterspurgt mere end blot teori. De ønsker konkret vejledning i at tilpasse systemer til gældende regler. Derfor fungerer disse udbydere som brobyggere mellem teknologi og lovgivning. De bidrager også med tekniske løsninger til specialiserede behov. Kort sagt: De hjælper dig med at navigere i det moderne AI-landskab.
Transition til en bredere diskussion Men hvorfor er dette så vigtigt? For det første kræver ny teknologi, at man ikke kun fokuserer på effektivitet. Den skal også bruges på en måde, der er etisk forsvarlig. Derfor kigger mange danske virksomheder efter “best practice” i både ind- og udland. Samtidig frygter nogle, at for mange regler vil bremse innovation. Men i virkeligheden er det præcise modsatte tilfældet. Når man følger klare rammer, undgår man at løbe unødige risici. Tillid fra kunder og partnere øges. Det er guld værd, især hvis man vil udvide til nye markeder.
Et nyt ansvar for ledelsen De nye retningslinjer sætter desuden fokus på ledelsens rolle. Tidligere kunne man måske overlade tekniske valg til IT-afdelingen. I dag skal topledelsen også være involveret. De skal sikre, at AI-strategien flugter med virksomhedens værdier. Dermed kan de ikke blot lade teknologer træffe alle beslutningerne. Samtidig er det nødvendigt at formidle, hvorfor man vælger bestemte AI-løsninger. Medarbejdere kan ellers føle sig overset eller bekymrede. De store gevinster fra AI opnås kun, hvis hele organisationen er med.
Reelle cases på bordet For at forstå betydningen af ansvarlig AI kan man pege på eksisterende projekter. Blandt andet har visse kommuner testet softwareagenter til sagsbehandling. Ved at indarbejde ansvarlige principper undgik de potentielle fejl eller ulovlig datahåndtering. Derfor er eksemplet relevant for mange andre. Markedsføringsafdelinger bruger også generativ AI til at opsætte kampagner. De oplever dog, at man skal være meget bevidst om, hvilke data man fodrer systemet med. I sidste ende er det ansvarlig brug, der adskiller succeser fra fiaskoer.
Hurtig udvikling forpligter Udviklingen går rigtig stærkt. Nye opdateringer til Copilot og andre AI-værktøjer kommer nærmest månedligt. Alligevel skal man passe på, at man ikke bare griber det nyeste “shiny object”. En solid basis er afgørende. Det indebærer en teknisk infrastruktur, der overholder databeskyttelse, men også en ledelsesmæssig strategi for, hvor man vil hen. Alt det får virksomhederne bedre styr på, hvis de tænker ansvarlighed med fra start.
Konkrete næste skridt Man kan nemt føle, at det hele er ret uoverskueligt. Derfor er det godt at vide, at der findes specialister, som hjælper med at få styr på tingene. For eksempel kan man starte med en grundig behovsanalyse. Dernæst kan man planlægge, hvordan ansvarlig AI skal foldes ud i ens kernesystemer. Det kunne ske via samarbejde med lokale aktører som copilotkursus.dk eller HverdagsAI.dk, der forstår danske forhold og krav. Så vil man have en klar køreplan, også når EU-lovgivningen justeres.
Afsluttende refleksion Alt i alt er ansvarlig AI ikke bare et buzzword. Det er en realitet, der udfordrer danske virksomheder på tværs af sektorer. Transitionsord som “imidlertid” og “derfor” løser ikke opgaven i sig selv. Man er nødt til at handle aktivt. Og i den proces er det både vigtigt at holde sig ajour med lovgivningen og at tage højde for de menneskelige aspekter. Når begge dele går hånd i hånd, er der nemlig udsigt til, at dansk erhvervsliv kan rykke sig markant. Og netop dét er vel målet: at forblive konkurrencedygtige, samtidig med at man viser omverdenen, at AI sagtens kan udvikles på forsvarlig vis.